如何在ATA会议上推销自己
凯文·亨德尔著
Reblogged从 词棱镜 经作者许可
20多年来,我雇佣了数千名翻译和口译员,其中许多人来自ATA会议. 以下是如何吸引注意力,从人群中脱颖而出,赢得新客户.
你来到了阳光明媚的圣地亚哥,气温高达70华氏度, 零湿度的天气和壮观的景色,从你的帆船房间, 游船和海湾上明亮的灯光. 今晚的会议将以一个总是座无虚席、充满活力的欢迎招待会开始. 在接下来的四天里,你将有很多机会向潜在的新客户推销你自己和你的技能,这是第一个机会.
像一个翻译买家那样思考
成功营销的一个核心原则是设身处地为客户着想. 像翻译购买者而不是翻译提供者那样思考. ATA会议对于翻译购买者来说是完全不同的体验. 他们经常被简历的飓风般的力量轰炸和淹没, 名片和推销,还有一群令人眼花缭乱的面孔, 的名字, 语言, 活动和会议. 所以一切都变得模糊了. 当我工作的时候,我公司的展位在展览区, 大约过了两天,我的大脑开始了认知反抗. 我只是想躲在桌子底下,主要是躲避简历. 我是 翻译. 谁 喜欢 阅读简历.
所以你会想要在这一片千篇一律的海洋中脱颖而出.
像星星一样闪耀
翻译和口译员是文字人,但世界是一个视觉的地方. 对于人类的决策来说尤其如此,因为人类的决策是由情感驱动的, 不是logic-driven. 这意味着你想给别人留下最好的视觉印象, 口头说服, 目的是传递信心, 翻译买家的信任和兴趣.
- 衣服: 干净、利落、专业. 你的第一视觉印象很重要. 人们会从情感和潜意识上评判你的着装, 而且往往意识不到视觉冲击是如何影响他们的. 这是一个微妙而有力的因素.
- 名片原创、难忘、完美、可用. 包括你的语言和方向,以及联系你的多种方式(电话), 网站, 推特, LinkedIn, FB, 等.)
- 肢体语言这在很大程度上是常识. Smile, don’t scowl; engage, don’t avoid; look at people, not your footwear.
- 叙述亲切、好学、深思熟虑比强行推销要好. 以关于对方的问题开始,以他们想要更多地了解你来结束.
- 主题: 好 翻译客户关心的有以下几点,并按此顺序排列:
- 专业知识
- 可靠性
- 可访问性
- 灵活性
- 价值
他们很在乎 少 关于译者本能地和强迫性地以某种编码在永利登录网址dna中的方式谈论什么:
-
- 教育
- 度
- 居住国
- 培训项目
- 永利登录网址(真的)
我认识到这与你在ATA会议上被告知如何推销自己作为一名专业翻译或口译员的很多内容相矛盾. 但如果你想一下你所做的,就会很有意义, 作为消费者, 当你在找水管工的时候很有价值, 牙医, 医生或任何其他专业服务,并花费自己的钱. 对于作为消费者的你来说,前一个列表比第二个列表更重要,更有吸引力. 这是因为第二个列表只是对提供者个人历史的描述. 第一个列表是关于客户的.
关注客户的需求, 而不是你自己的生活故事(把你生活故事的亮点留在你的简历上). 对于你希望打动并说服购买你的服务的翻译买家来说,这一点非常重要.
五个失败
在ATA会议上,笔译和口译人员在很多事情上都非常擅长. 他们总是离开旅馆去参观主办城市, 与酒店员工交朋友, 把所有的字典都梳理一遍, 软件工具和供应商产品, 礼貌地听, 分享经历和故事,慷慨大方. 下面列出的五个失败是在会议上最常见的陷阱. 你会想要避免这些.
- 朋友只. 有多少翻译不远万里飞到遥远的城市,在酒店房间里住上几天,周围都是数百名潜在的新同事,这总是让我感到惊讶, 导师, 顾问和朋友只坚持只和他们已经认识的人交谈. 这次会议当然是一个与老朋友见面和重新认识的好机会, 但它的真正价值在于突破界限. 这意味着你要走出自己的舒适区,自力更生,与新同事交谈.
- 发牢骚和抱怨. 这是一个丰富而有利的环境,可以释放利率的下行压力, 不合理的客户期望, 疯狂的最后期限, 公众甚至客户对翻译和口译所做的工作完全缺乏赞赏. 毕竟,你还能在哪里找到这么了解你职业生涯的人呢? 永利登录网址有时都会抱怨这个职业的变幻莫测, 当然, 但是要试着抵制一直发牢骚和抱怨的诱惑, 特别是在教育会议或ATA全体会议上. 消极倾向于滋生厄运的恶性循环,其最纯粹的形式是一种惊人的强大的客户排斥.
- 致命的演讲. 在会议期间发表评论或提出问题应该为演讲者和主题服务. 避免把你的公开评论或问题变成复兴演讲的诱惑, 愤怒的长篇大论或公开挑战演讲者的诚信. 有争议的话题有时会引发这样的反应, 但如果你沿着这条路走下去, 做好疏远听众的准备. 最好找到一个中间地带,在那里可以进行文明的讨论, 即使(尤其是)你不同意演讲者的观点.
- 盯着鞋子看. 有一个关于翻译的老笑话是这样的:“内向的翻译盯着自己的鞋子. 外向的翻译盯着别人的鞋子.“与其他专业人士相比,翻译人员可能确实更内向, 但是要利用同事们更包容的环境,大胆地说出来,分享你的经验.
- 傲慢滋生轻蔑. 小心不要太仗势欺人. 如果你想要学到谦逊的一课——以及你的同事实际上是多么有才华和成就——ATA会议是学习这一切的好地方.
不错的建议,但这需要内向的人付出很多有意识的努力,而永利登录网址很多人都是内向的人. 有没有什么简单的方法可以在整个会议中提醒自己这一切?
我绝对是个内向的人! 我不指望你们能记住所有的内容,并一次应用所有内容. 然而,这是我要做的. 休息一下:每天去你的房间听一次音乐, 出去散步, 在会议期间参观展览. 做一些能帮助你放松的事情. 平衡是关键. 还有一个伙伴. 也许新手和朋友课程能帮到你.
在参加会议之前,我给自己做了一张小抄. 今年可能会有凯文的5点清单(专业知识), 可靠性, 可访问性, 灵活性, 值). 我还列了一个我想见的人的名单, 我离开我的朋友(我知道我会看到他们). 相反,我想到的是那些我在这一年里在名单上建立了联系,但从未亲自见过面的人, 我想要见的潜在客户(或者公司员工,如果这个人不出席的话), 我读过他们的博客或关注过他们的推特, 等. 我在一大群人面前也很害羞,所以这是一种让我的眼睛离开地板并扫视整个房间的方法. 我总是有一个问题要问我旁边的人:“你知道某某人吗?? 我读了她的博客,很想见见她.谈话话题解决了.
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