如何创造一个更好的客户环境
通过印第安纳大学的copyedit - l邮件组, 有人问了下面这个问题, 这引发了一些回应:
有人对如何做正确的情报和“为钱而筛选”有什么一般的想法吗,“所以我在寻找客户时更有策略?”
20多年来,我一直与编辑和翻译一起使用社交媒体, 我知道关于低工资的讨论经常重复出现, slow-paying客户. 由于种种原因,有些人有一种普遍的印象,即情况越来越糟. 即使一般情况可能是正确的,它也不需要是你的现实. 你可以在永利登录网址的职业中过上体面甚至不错的生活.
我要把我的价目表贴出来吗?
我一直在犹豫是否要把我的价目表公布在网上. 目前,我基本上没有. 我将分享一个有趣的发现:我最近变成了“贝德温” & 而不仅仅是我自己, 在此过程中,我的费率上升了很多,因为我的一位同事非常有才华,所以我发现很容易对新客户说:“嗯, 我的同事希望每小时x美元. 这对你有用吗?然后,咔嚓,咔嚓,我就在那儿了,也赚到了那个比率.
在过去两年两次以这种方式加息之后, 我现在的收入是我以前最高收入的1.5倍多(但仍不及我的合伙人通常收取的费用)!). 这让我回到了最喜欢的长期客户那里, 多年来我一直以每小时60美元的最低工资雇佣他, 然后说:“我要把工资每小时提高20美元.“你知道发生了什么? 我涨价了,结果引来了潮水般的赞美 更多的 从客户那里工作,而不是更少!
同样的, 我坚持要好好休息, 实际上是去年夏天离开了互联网, 所以我把我同事的一些联系人给了那些客户,他们每个人都说“永利登录网址等你”,而不是去找我的朋友. 经验教训:要有价值,但也要有价值, 学会相信并接受你被重视的事实. 良好的关系既包括给予也包括接受,甚至包括客户关系.
态度:说话一丝不苟
无论如何, 我来这里真正想说的是,YouTube上有一个一小时的视频,是路易丝·海的 接收繁荣. 我已经听了四五十遍了, 这让我彻底摆脱了困境, 通过教会我改变我的观点. 我怎么推荐都不为过.
有些人想让永利登录网址相信谦虚是很酷的, 一直说得好像永利登录网址什么都不在乎, 轻蔑地, 讽刺的, 和消极的. 希望你成功的人都不想听你贬低自己. 没有一个爱你、相信你的人希望你对自己的要求过低(尽管他们可能会告诉你,你“必须”接受更少,因为他们被教导要用恐惧的眼光看待这个世界), 无论如何我都爱他们, 然后别再听那些了,要超越它们!)
这一点,加上其他教导,真的让我明白了这一点 永利登录网址说到做到. 如果你说“我有足够的时间和金钱去做我想做和需要做的事情,“那你就去吧。. 如果你说“我发现很难找到好客户”,那么事实就是如此.
我知道, 这似乎是不公平的,新时代的和虚幻的童话, 但这是真的, 一个多世纪以来,许多作家和成功学大师一直在说这句话.
实际上,每天花点时间坐下来,拿起纸和笔,写下这样的东西:
- “我爱我的客户.”
- “我的工作很受尊重.”
- “我喜欢我编辑的东西,也喜欢我和客户的关系.”
- “对我来说,一切都很顺利.”
一旦你坐下来,强迫自己只写三件事, 你通常会发现这个列表在增长, 和成长. 尝试一个月,看看会发生什么.
大约十五年前, 当我开始做这些练习的时候,我非常沮丧, 坐下来把美好的生活写进存在. 我完全是装的. 我真正拥有的只有“嗯,我喜欢我的头发”和“我被爱着”(我指的是我的猫)。. 但我做到了. 我假装,至少在写作上,我的生活很好,而不是关注消极的一面. 在某种程度上,我开始相信我所写的积极的东西, 然后它们开始显现.
程序提示:永利登录网址都有抱怨的时候. 试着让你的抱怨只停留在口头上,并加以限制. 有意识地强迫自己每天至少用一定比例的时间谈论积极的事情, 每一次谈话都. 当你写清单的时候, 只写下积极的事情, 就好像他们已经存在一样, 即使它们只存在于微小的粒子中. 写好的东西.
我知道许多愤世嫉俗的人会说这是骗人的. 当然,也有许多光鲜、快乐、富有的人说这很有效. 你选择. J
要有鉴别力,去糟粕
这似乎是一个新时代,但却是实用的建议. 正如多年来许多人所说的那样,抛弃坏客户,为更好的客户腾出空间. 有压力的人, 抱怨者, 不好的消息, 想要折扣吗?, 与你的编辑争论, 缓慢付费——这些方面都在同一个编辑客户端中反复出现.
让那些让你感到压力的人离开. 尽管他们承诺会带来一点钱, 他们真的是阻碍你成功的沙袋. 我从一次又一次的犯错中学到了这一点,甚至是最近. 当你终于割断绳子,飘离他们时,天哪,感觉真好. 而更好的客户就会出现. 确实如此.
后续
实际上,在写完这篇文章后不久,我就遵循了自己的建议. 在我草率地解雇了一个小气又苛刻的大客户组织之后, 我感觉很棒! 我的压力减轻了, 和整体, 尽管他们的规模和承诺, 那真的不是一大笔钱. 不到二十四小时就过去了, 我最喜欢的一位客户,他的工作与我的领域更接近,他写信问我是否可以提前寄给我几千美元. 看到? 这比大组织提供的要多得多, 而且更加友好和尊重, 更少麻烦!
提出资源
以下是我所知道的一些杰出的思想领袖. 所有这些作者基本上都在说同一件事:问就给. 相信,它就会到来. 说话要绝对积极.
- 路易丝·海:“接受繁荣”(视频), 你可以治愈你的生活 (书,1984), 还有很多其他的视频剪辑和出版物
- 以斯帖Abraham-Hicks: 问就给 (书, 2004), YouTube:在过去的三十年里,她在研讨会上回答问题的数百个片段. 在任何给定的时刻,输入任何困扰你的话题,就会有一些东西在那里.
路易丝·海说:“人生最有价值的事情之一是 问就给 亚伯拉罕给了永利登录网址22种不同的方法来实现永利登录网址的目标. 无论永利登录网址在哪里,总有一个过程可以让永利登录网址的生活变得更好.”
- 朗达拜恩: 的秘密 books and videos (2006) are a sort of main-stream modern interpretation of Abraham-Hicks’ work; you may find her language easier to digest for a starting point.
- 戴尔·卡耐基: 如何 停止担忧,开始生活 有没有另一本书可以真正改变你的观点,并且充满了优秀的程序(书, 1948). 也可以看看他更受欢迎的书 如何赢得朋友并影响他人 这本书,1936年出版,每年仍在再版!).
- Florence Scovel Shinn: 生活的游戏和如何玩它 (1925年出版,YouTube免费有声书)
她将自己的哲学表达为:“看不见的力量永远在为那些总是自己‘拉线’的人工作, 虽然他不知道. 由于话语的振动力量,不管男人说什么,他开始吸引.”
还有很多其他关于吸引力法则的演讲者, 他们都用自己的声音表达相同的基本观点. 试试乔·迪斯本扎,韦恩·戴尔,托尼·罗宾斯,内维尔·戈达德. 把它们都看看,看看哪一个最适合你!
图片来源:blah
作者简介
Christa Bedwin 在落基山脉长大,有25年的工程师编辑经验, 科学家们, 教育和贸易出版商, 行业, 政府, 和学术界, 尤其是在化学方面, 工程, 还有环境. 她还为加拿大和国际上的专业工程师和科学家教授技术写作, 教瑜伽 & 冥想,周游世界,在农场做志愿者,写小说. 请随时联系或写信给她 LinkedIn!
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